Жительница г.Петропавловска подала в суд на Алматинского предпринимателя. Истец приобрела у ответчика через интернет телевизор марки Samsung стоимостью 250 000 тенге. Доставку товара из города Алматы осуществляло ТОО «АВТ».
После доставки товара был выявлен дефект: экран телевизора оказался треснутым. В тот же день истец обратилась к ответчику с устной претензией, потребовав вернуть деньги за товар. Однако ответчик отказался возвращать денежные средства или менять товар. В ходе судебного разбирательства ответчик признал, что истец действительно приобрела телевизор, произведенный в Китае. Ответчик считал, что за дефект несет ответственность транспортная организация. По итогу, решением суда иск был удовлетворен частично. Договор купли-продажи расторгнут, а с ответчика в пользу истца взысканы: стоимость телевизора – 250 000 тенге, неустойка – 227 500 тенге, компенсация морального вреда – 50 000 тенге. Дополнительно с индивидуального предпринимателя в доход местного бюджета взыскана государственная пошлина в размере 8 467 тенге.