В 2025 году Департаментом торговли и защиты прав потребителей МТИ РК по Северо-Казахстанской области было рассмотрено 624 обращения. Об итогах работы ведомства рассказали на брифинге. Так ,сотрудниками департамента оказано содействие в защите прав потребителей и возврате им денежных средств в размере 17 576 682 тенге, в том числе в сфере розничной торговли – 16 082 142 тенге, в сфере электронной – 939 540 тенге.
В 2025 году по результатам внеплановой проверки к административной ответственности за нарушение законодательства РК о защите прав потребителей привлечено более 20 субъектов предпринимательства .Как показывает практика, основные причины обращения потребителей в государственные органы - отсутствие ожидаемого результата от товара или услуги, а также непредоставление продавцом или исполнителем полной и достоверной информации. Также Департаментом за нарушение законодательства в сфере регулирования торговой деятельности привлечены к административной ответственности 97 субъектов предпринимательства .
СНХ: ГАЛЫМЖАН АБАЕВ- ЗАМЕСТИТЕЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ДЕПАРТАМЕНТА ТОРГОВЛИ И ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПО СКО