В специализированных центрах обслуживания населения Государственной корпорацией «Правительство для граждан» внедрена технология биометрической идентификации личности автовладельцев и экзаменуемых при оказании государственных услуг.
Ранее идентификация личности в спецЦОНах осуществлялась непосредственно сотрудниками на основании предоставленного услугополучателем документа. Теперь в процессе оформления производится фотографирование лица, после чего система автоматически сопоставляет полученное изображение с фотографией, хранящейся в Государственной базе данных физических лиц, исключая возможность использования поддельного изображения или фотографии с экрана мобильного устройства. В случае невозможности прохождения биометрической идентификации дальнейшее предоставление услуги блокируется системой. Государственные услуги можно получать как в ЦОНах, так и на портале электронного правительства, а также через мобильное приложение «ЦОН» и приложения банков второго уровня.