Обеспечение качественного оказания государственных услуг населению – одно из приоритетных направлений деятельности Агентства по делам государственной службы. Особое внимание уделяется защите и восстановлению нарушенных прав услугополучателей. С начала года Департаментом Агентства по СКО уже восстановлены права граждан в различных сферах. Один из таких случаев прокомментировали специалисты.
В Департамент обратилась жительница Петропавловска с жалобой на филиал «Государственной корпорации «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области». По её словам, в установленный срок она не получила повторное свидетельство о смерти. Для объективного и всестороннего рассмотрения жалобы Департаментом проведена внеплановая проверка. Установлено, что отдел регистрации актов гражданского состояния по городу Петропавловск нарушил срок доставки результата в центр обслуживания населения №1 на один рабочий день.
СНХР: АНАР БАТТАЛБЕК – ГЛАВНЫЙ СПЕЦИАЛИСТ ДЕПАРТАМЕНТА АГЕНТСТВА РК ПО ДЕЛАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ПО СКО